Pour utiliser une carte eSIM, votre appareil doit être déverrouillé par l'opérateur et compatible eSIM. Veuillez vous référer à la liste ci-dessous pour voir si votre appareil prend en charge la technologie eSIM. (Notez que des restrictions spécifiques au pays et à l'opérateur peuvent s'appliquer.)*
Appareils Apple compatibles eSIM
Liste des appareils iOS compatibles* avec eSIMClick en février 2024
- iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro et 16 Pro Max (pas Dual SIM*)
- iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro et 15 Pro Max (pas Dual SIM*)
- iPhone 14, Plus, Pro et Pro Max (pas Dual SIM*)
- iPhone 13, 13 Pro (pas double SIM), 13 Pro Max, 13 mini
- iPhone 12, 12 Pro (pas double SIM), 12 Pro Max, 12 mini
- iPhone 11, 11 Pro (pas double SIM), 11 Pro Max
- iPhone SE (2020) et SE (2022)
- iPhone XS, XS Max (pas double SIM)
- iPhone XR (pas double SIM)
- iPad Air (2014, 2019, 2020, 2022)
- iPad Pro 11 (2018 et 2020)
- iPad Pro 12.9 (2015 et 2017)
- iPadPro 10.5 (2017)
- iPadPro 9.7 (2016)
- iPad 10.2 (2019, 2020, 2021)
- iPad 9.7 (2016, 2017, 2018)
- iPadmini4 (2015)
- iPad mini 3
- iPad mini (2019 et 2021)
Votre appareil doit être déverrouillé et la version iOS doit être mise à jour vers 14.1 ou une version ultérieure. Vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur si vous pouvez faire quelque chose pour déverrouiller l'eSIM de votre appareil.
Remarque : La compatibilité des appareils varie également d'un pays à l'autre. L’eSIM sur iPhone n’est pas proposée en Chine continentale. Par exemple, les iPhones XS, XS Max et XR vendus en Chine, à Macao et à Hong Kong ne sont pas compatibles eSIM (téléphones double SIM avec deux emplacements SIM physiques).
Si vous possédez un appareil produit en Turquie et que cela vous empêche d'installer notre eSIM, veuillez d'abord restaurer votre appareil aux paramètres d'usine conformément aux instructions mentionnées ici : https://support.apple.com/tr-tr/HT211023 (langue turque) ou https://support.apple.com/en-us/HT211023 (Langue anglaise). Nous travaillons à élargir cette liste autant que possible ; nous nous engageons à permettre à chacun, n'importe où, de rester connecté.
Téléphones et tablettes Android compatibles eSIM
Appareils Android compatibles avec eSIMClick à partir de septembre 2023
Samsung
- Galaxie A55
- Galaxie A54
- Galaxie A35
- Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
- Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
- Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
- Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G (les versions américaines du S21 ne sont pas compatibles avec eSIM)
- Galaxy S20, S20 5G, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra, S20 Ultra 5G (les versions américaines du S20 et du S20 FE 4G/5G ne sont pas compatibles avec eSIM)
- Galaxy Note20, Note20 5G, Note20 Ultra 5G (les versions américaines et hongkongaises du Note 20 Ultra ne sont pas compatibles avec eSIM)
- Galaxy Xcover7
- Galaxy Fold
- Galaxy Z Fold4
- Galaxy Z Fold3 5G
- Galaxy Z Fold2 5G
- Galaxy Z Flip4
- Galaxy Z Flip3 5G
- Galaxy Z Flip et Z Flip 5G (les versions américaines du Z Flip 5G ne sont pas compatibles avec eSIM)
Google
- Pixels 7, 7 Pro
- Pixels 6, 6a, 6 Pro
- Pixels 5, 5a 5G
- Pixels 4, 4a, 4 XL, 4a 5G
- Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
Autre
- Huawei P40 et P40 Pro* (pas le P40 Pro +)
- Huawei Mate40 Pro
- Sony Xperia 10 III Lite
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 5IV
- Sony Xperia 1IV
- Motorola Razr 2019 et 5G
- Motorola Edge (2023), Edge (2022)
- Motorola Edge 40, 40 Pro
- Motorola Moto G (2023)
- NokiaXR21, X30, G60
- OnePlus 11
- Nuu Mobile X5
- Oppo Trouver X3, X5, X3 Pro, X5, X5 Pro
- Oppo Trouver N2 Flip
- Oppo Reno A
- Microsoft Surface Duo et Duo 2
- Honorer Magic 4 Pro, Magic5 Pro
- Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
- Xiaomi 12T Pro
- HAMMER Explorateur PRO
- HAMMER Lame 3, Lame 5G
- monPhone MAINTENANT eSIM
- Rakuten grand, grand S
- Rakuten Mini
- Main Rakuten
- SHARP Aquos Sense4 Lite
- SHARP Aquos R7
- Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- Fairphone 4
- DOOGEE V30
Remarque : Votre appareil doit être déverrouillé. Vous pouvez vérifier auprès de votre opérateur si vous pouvez faire quelque chose pour déverrouiller l'eSIM de votre appareil. Au sein d'un même modèle d'appareil, il peut y avoir des appareils avec ou sans technologie eSIM. Veuillez vérifier votre appareil avant l'achat.
Combien d’eSIM puis-je avoir sur mon appareil ?
Les appareils compatibles eSIM vous permettent d'installer plusieurs eSIM. Cela signifie que vous pouvez avoir une carte SIM physique et 1, 2, 3, 4 ou même 12 forfaits eSIM. Le nombre maximum d'eSIM que vous pouvez avoir sur votre appareil dépend de l'appareil et de son fabricant. Même si un seul forfait de données eSIM peut être actif à la fois, il ne faut que quelques secondes pour basculer entre eux.
Remarque importante pour les clients :
Avant d'acheter un forfait eSIM, il est essentiel de vous assurer que votre appareil n'est pas verrouillé sur votre opérateur d'origine. Un appareil verrouillé par l'opérateur empêchera l'installation de plans eSIM d'autres fournisseurs. Pour vérifier si votre téléphone est déverrouillé, veuillez suivre ces étapes simples :
Aller à Paramètres > Général et appuyez sur À propos .
Faites défiler jusqu'à Serrure de transporteur section. S'il affiche « Aucune restriction SIM », votre appareil est déverrouillé et compatible avec nos forfaits eSIM. Si vous voyez un autre message, votre appareil est peut-être verrouillé sur votre opérateur actuel.
Si votre appareil est verrouillé, nous vous recommandons de contacter votre opérateur actuel pour demander un déverrouillage avant de procéder à votre achat eSIM. Cela garantira un processus d’installation et d’activation transparent de votre nouveau plan eSIM avec nous.
